Loại thiết bị và hệ điều hành đôi khi liên quan tới lỗi.
Vấn đề chỉ xảy ra trên một mạng thì manh mối nằm ở mạng đó.
Nhắc lại mã yêu cầu khi liên hệ lần sau cho nhanh.
Khi trạng thái chuyển sang đã đóng thì việc coi như xong.
Nếu các bước đã thử không hiệu quả, liệt kê chúng theo thứ tự thay vì chỉ nói ứng dụng vẫn lỗi.
diễn đàn Win79 Club Một mô tả theo trình tự giúp tái hiện lại lỗi dễ hơn. Kiểm tra thư rác khi chờ phản hồi qua email vì thư trả lời có thể bị lọc.
Gửi đường dẫn trang gặp lỗi nếu có thể. Cổng Game Vàng Đừng xóa ứng dụng trước khi sao lưu dữ liệu cần giữ; khi cài lại, một số tệp chỉ lưu trên máy sẽ biến mất.
Trạng thái đang xử lý cho biết đã có người tiếp nhận.
